Foire aux Questions
Voici quelques réponses aux questions que vous vous posez peut-être.
D'où viennent les matériaux disponibles sur
creer.wifeo.com ?
Tous les articles que vous trouverez sur creer.wifeo.com proviennent de zones naturelles non traitées.
Nous mettons un point d'honneur à préserver les espèces végétales.
Ainsi, nous prélevons de petites quantités sur des espèces communes qui ne sont ni protégées, ni sous surveillance.
Comment sont récoltés les matériaux disponibles sur
creer.wifeo.com ?
Tous nos articles sont récoltés à la main afin de préserver au mieux leur environnement naturel.
Chaque élément est sélectionné avec soin, séché sur pieds ou sur un séchoir à l'ancienne, pour vous permettre de créer avec des matériaux de qualité.
Pourquoi tous les matériaux ne sont-ils pas disponibles toute l'année ?
Creer.wifeo.com respecte le cycle de la nature et plus particulièrement celui des saisons.
Ainsi, certains matériaux ne sont disponibles qu'à certaines périodes de l'année.
Pourquoi y a-t-il des Pièces Uniques ?
Parfois, la nature nous surprends.
Elle façonne la matière de telle manière que sa beauté s'y exprime de manière unique.
Creer.wifeo.com aime ces exceptions, ces petites oeuvres insignifiantes qui ne parlent qu'aux créateurs et leurs insufflent des oeuvres plus grandes.
C'est pour cette raison que lorsque nous trouvons quelques unes de ces pièces uniques, nous les mettons à votre disposition.
Je viens de commander, à partir de quand ma commande sera-t-elle prise en compte ?
Creer.wifeo.com est un site à échelle humaine.
Les commandes effectuées dans la journée seront traitées le lendemain matin au plus tard.
Vous allez donc recevoir un email de confirmation de commande très bientôt.
Comment les matériaux de ma commande sont-ils protégés durant le transfert postal ?
Tout d'abord, chaque article est emballé dans une pochette papier adaptée au matériel en question.
Puis cette pochette papier est elle même protégée par du papier bulle.
Enfin, le tout est glissé dans une enveloppe et envoyé chez vous par les services postaux classiques.
Si votre question ne se trouve pas sur cette page, n'hésitez pas à nous contacter via la page contact.
